ลำดับ | รายการชิ้นส่วน | การรับประกัน | รายละเอียดปัญหา |
1 | มอเตอร์ | 3 ปี หรือ 50,000 กม. | เปลี่ยนมอเตอร์ใหม่ภายใน 1 ปี และดูแลแก้ไขภายใน 3 ปี (หากเกิดการลัดวงจร หรือไหม้ โดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี) |
2 | เซ็นเซอร์ (มอเตอร์) | 6 เดือน หรือ 5,000 กม. | อุปกรณ์เกิดปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ |
3 | ลูกปืน (มอเตอร์) | 1 ปี หรือ 10,000 กม. | ปัญหาทางด้านคุณภาพ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี |
4 | กล่องควบคุม | 1 ปี หรือ 10,000 กม. | อุปกรณ์เกิดปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ |
5 | ระบบการชาร์จ | 6 เดือน หรือ 5,000 กม. | อุปกรณ์เกิดปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ |
6 | แบตเตอรี่ แบบลิเธียม | 2 ปี | เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ภายใน 6 เดือน และดูแลแก้ไขภายใน 2 ปี หากอุปกรณ์เกิดปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ (แบตเตอรี่เสื่อม) |
7 | แฮนด์ , โครงรถ , โช้คอัพหน้า , แผงคอ , สวิงอาร์ม | 1 ปี หรือ 10,000 กม. | แตกหัก ซึ่งเป็นปัญหาทางด้านคุณภาพ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี |
8 | คันเร่ง , ชุดเบรก , หม้อแปลง , แตร , ลำโพง , ชุดไฟ LED , เรือนไมล์ , ชุดกุญแจ | 1 ปี หรือ 10,000 กม. | อุปกรณ์เกิดปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ |
9 | เพลาล้อ , โช้คอัพหลัง , บาร์ท้าย , ขาตั้งกลาง , ขาตั้งข้าง , เบาะนั่ง | 6 เดือน หรือ 5,000 กม. | แตกหัก ซึ่งเป็นปัญหาทางด้านคุณภาพ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี |
10 | ยางนอก | 6 เดือน หรือ 5,000 กม. | ปัญหาทางด้านคุณภาพ เช่น มีรอยแตก , บวม |
11 | ชิ้นส่วนทำสี | 6 เดือน หรือ 5,000 กม. | สีลอกล่อน , พอง |
ข้อยกเว้นการรับประกัน
- เมื่อละเลย ไม่ปฏิบัติตาม ” ข้อปฏิบัติในการใช้งาน และบำรุงรักษารถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ” จะถูกสงวนสิทธิ์การรับประกันคุณภาพ เมื่อตรวจพบว่ามีการละเลยปฏิบัติจริง เป็นเหตุให้เกิดปัญหาขึ้นกับรถ
- มีการดัดแปลงสภาพรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าให้เปลี่ยนไปจากมาตรฐานการผลิต
- ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อม ปรับแต่ง หรือบำรุงรักษา โดยผิดไปจากวิธีการที่ระบุไว้ในคู่มือ
- ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้รถที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ เช่น การบรรทุกน้ำหนักเกิน หรือใช้ความเร็วเกินกว่ากฎหมายกำหนด หรือแข่งขัน
- สีรถซีดจาง การเสื่อมสภาพของพื้นผิวโลหะ การเสื่อมสภาพของส่วนที่เป็นยาง และพลาสติก รวมถึงการเกิดสนิมที่เกิดขึ้นตามกาลเวลา
- เป็นวัสดุสิ้นเปลือง และวัสดุที่สึกหรอตามอายุการใช้งาน เช่น หลอดไฟ สายไฟต่าง ๆ ผ้าเบรก อุปกรณ์ที่เป็นยาง และสารหล่อลื่นต่าง ๆ
คำเตือน
การติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติม หรือการดัดแปลงสภาพรถที่ไม่เหมาะสม อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุได้ซึ่งอาจทำให้บาดเจ็บ หรือเสียชีวิต และจะเป็นสาเหตุทำให้ไม่เข้ากฎเกณฑ์การรับประกันของทางบริษัทได้